Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LEY PERUANA (LEY 29733)
1. Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Al utilizar nuestros servicios o realizar un pago a través de nuestra plataforma, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en este documento.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Teléfono y correo electrónico
- Información de compra o registro
- Datos transaccionales provenientes de Mercado Pago (sin incluir datos de tarjeta)
No almacenamos ni procesamos datos de tarjetas bancarias, los cuales son administrados por Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Procesar pagos y validar transacciones
- Gestionar la entrega de productos o servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Emitir comprobantes de pago
- Atender consultas, reclamos o solicitudes
- Mejorar la experiencia del usuario
En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos sin autorización del titular.
4. Consentimiento del usuario
El registro, uso de la plataforma o realización de un pago implica la aceptación expresa del tratamiento de datos personales para las finalidades antes señaladas.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, conforme a la Ley 29733.
5. Transferencia de datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo:
- Proveedores necesarios para la operación (ej. Mercado Pago como pasarela de pago)
- Obligaciones legales ante SUNAT u otras autoridades competentes
- Casos en los que el usuario otorgue su autorización expresa
Mercado Pago opera como proveedor independiente, cumpliendo estándares de seguridad y tratamiento de datos establecidos por la normativa peruana y sus propias políticas.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, evitando accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de los datos.
7. Derechos del titular de datos
El usuario puede ejercer sus derechos ARCO:
- Acceso: conocer qué datos se recopilan
- Rectificación: corregir información incorrecta
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda
- Oposición: solicitar que no se utilicen sus datos para determinadas finalidades
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactarnos mediante los canales indicados en este documento.
8. Conservación de datos
Los datos serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas o con obligaciones legales aplicables.
9. Uso de cookies (si aplica)
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden ser desactivadas desde la configuración del navegador.
10. Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestros canales oficiales y entrarán en vigor desde su difusión.
11. Información de contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales:
📧 polocordano@gmail.com
📞 998358174 – 923353460